Contact

Vous pouvez joindre la personne qui exploite learnCoreSkills par courriel à l'adresse mail@learncoreskills.com.

Écrivez-nous si vous avez une question sur le fonctionnement du site, si vous repérez une erreur dans une activité ou un article, si vous voulez proposer une compétence ou un sujet, ou si vous souhaitez poser une question sur votre vie privée. Nous lisons chaque message et répondons dès que possible, habituellement en quelques jours.

Pour nous interroger sur des renseignements que vous nous avez envoyés, ou demander qu'ils soient supprimés, écrivez à la même adresse en précisant ce que vous souhaitez. Les données d'entraînement des enfants sont conservées uniquement sur votre propre appareil; il n'y a donc rien à retrouver de notre côté, et la page Confidentialité l'explique en détail.

Le site est exploité depuis Europe / France.

Ce qui nous aide à bien répondre

Dites-nous sur quelle page vous étiez et, s'il s'agit d'une activité, le niveau et la question que vous avez vus. Si quelque chose n'a pas fonctionné, précisez l'appareil et le navigateur utilisés. Une capture d'écran est utile, mais veuillez en retirer le nom de votre enfant ; nous n'en avons jamais besoin pour vous aider.

Corrections et préoccupations sur le contenu

Si vous pensez qu'un article ou une activité est erroné, peu clair ou mal adapté au niveau indiqué, écrivez-nous en expliquant pourquoi. Nous vérifions chaque signalement, corrigeons les erreurs le plus vite possible et signalons les corrections importantes dans le blogue du projet. Si quelque chose sur le site vous inquiète pour la sécurité ou le bien-être d'un enfant, dites-le-nous tout de suite : nous examinerons cela en priorité.

Accessibilité et langues

Le site est offert en français et en anglais. Si un écran est difficile à lire ou à utiliser, par exemple à cause de la taille du texte, du contraste des couleurs ou d'une zone tactile trop petite, dites-le-nous afin que nous puissions l'améliorer. Vous pouvez nous écrire dans l'une ou l'autre langue.

Enseignants et partenaires

Les enseignants, les écoles et les organismes d'éducation qui souhaitent utiliser les activités en classe, ou qui ont une suggestion de compétence à ajouter, peuvent utiliser la même adresse. Nous ne pouvons pas promettre de réaliser chaque demande, mais chacune est lue et étudiée.